A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) autorizou hoje
(16) o aumento de 4,5833% nas tarifas aeroportuárias dos terminais
administrados pela Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária
(Infraero). Os valores recaem sobre as tarifas de embarque, conexão, pouso e
permanência.
Com o reajuste, a tarifa máxima de embarque doméstico a ser
paga pelos passageiros passará de R$ 29,90 para R$ 31,27. Já a tarifa máxima de
embarque internacional de R$ 115,64 para R$ 118,06. A agência autorizou ainda o
reajuste nos tetos das tarifas de armazenagem e capatazia de cargas de 2,94%.
Os novos valores passarão a valer em 30 dias.
"O reajuste foi aplicado sobre os tetos estabelecidos
pela Portaria nº 169/SRA, de 17 de janeiro de 2017, considerando a inflação
acumulada entre dezembro de 2016 e dezembro de 2017, medida pela variação do
IPCA – Índice de Preços ao Consumidor Amplo do IBGE observada no período",
informa a agência em comunicado.
A Anac também anunciou que passará, a partir desta
terça-feira (16), a divulgar o ranking com as manifestações dos usuários do
transporte aéreo.
Os dados, coletados a partir de janeiro de 2017 são
apresentados por empresa aérea e podem ser consultados por meio da
plataforma www.consumidor.gov.br.
Segundo a agência, mais de 12 mil demandas de usuários do transporte aéreo
foram respondidas em 2017.
"Na apuração divulgada hoje estão a quantidade de
reclamações registradas; o prazo médio de resposta pela empresa; o índice de
solução das demandas conforme a avaliação dos consumidores; e o índice de
satisfação dos consumidores com o atendimento prestado pelas empresas na
plataforma", informou a Anac.