Há muito tempo as empresas, especialmente as grandes corporações vem trazendo à tona e dando enfoque às questões comportamentais dentro da organização.
Muitas problemáticas que surgem dentro do ambiente empresarial têm raiz justamente na questão pessoas e comportamento. Por que? Porque basicamente tudo o que se refere á empresa passa antes pelas pessoas que fazem parte da mesma.
Muitas empresas já vêm se dando conta do quanto a questão comportamento, relacionamentos, bem estar, motivação dos colaboradores têm impacto direto naquilo que é o objetivo da organização, os melhores resultados.
De fato, isso não ocorre somente dentro das empresas maiores, nas pequenas também, mas talvez essa questão não seja olhada com mais profundidade pois numa empresa menor o gestor é solitário em sua tomada de decisão, todas as responsabilidades decaem sobre ele, assim acaba por deixar essa temática tão importante para depois.
Esse empasse começa e pode ser sim minimizado desde o momento da contratação. Como é feita a seleção de pessoal, quais as ferramentas utilizadas, qual o processo aplicado?
Numa grande empresa, certamente se dispõe de um setor ou de serviços terceirizados para fazer o processo seletivo e com certeza pessoas capacitadas e experientes para fazer uma escolha adequada, nas pequenas isso acontece de forma mais simplificada, muitas vezes por uma indicação, muitas vezes por falta de opção e assim sucessivamente, mas acontece de forma mais rápida e “apagando incêndio”.
De praxe é comum se fazer uma contratação analisando principalmente questões técnicas, o que essa pessoa que estou contratando sabe fazer? Qual a formação? E as experiências?
Porém uma questão muito importante não é levada em conta, a questão comportamental do futuro colaborador.
Na hora de fazer uma escolha de quem contratar se deixa de lado questões mais subjetivas como: quem é essa pessoa, quais seus valores de vida, como ela lida com conflitos e principalmente como ela se relaciona com as pessoas de forma geral.
Todos já ouvimos a frase “Contrata-se pelas experiências e competências e demite-se por questões comportamentais. Bem uma pessoa pode ser ótima ao desempenhar sua atividade, fazer um trabalho impecável, porém tem problemas quanto à trabalhar em equipe, receber críticas ou orientações, não se relaciona bem com as pessoas, aquela pessoa com a qual a empresa e a equipe não pode contar quando se trata de fazer além do arroz com feijão.
Nesses momentos se a empresa estiver atenta vai perceber que mais vale uma pessoa que talvez não tenha tanto conhecimento técnico, porém tem habilidades e competências comportamentais, as quais não pode ser ensinadas como às técnicas.
Eu posso oferecer treinamento e ensinar a fazer, porém é muito difícil e desafiador mudar o ser. Obviamente treinamentos vivenciais que trabalham conscientização podem ser positivos, porém se a pessoa não oferecer o mínimo de entrega, provavelmente não se atingirá os objetivos.
Uma empresa tem de forma geral muitos desafios diários e problemas com os quais tem que lidar, muitas vezes não sabe por onde começar. É difícil olhar para todas as áreas e mudar tudo o que não funciona de uma vez só, porém algumas questões quando olhadas mais profundamente podem trazer mudanças no contexto geral da organização e começar pelas pessoas, vai trazer transformações e resultados positivos sempre, em todas as áreas e efetivamente melhores resultados para a empresa.
Que tipo de pessoas a empresa quer ter na sua equipe? Quem são essas pessoas? Como se relacionam? Qual seu olhar para o outro? São essas as perguntas que uma organização deve se fazer ao contratar as pessoas que vão compor sua equipe.
Existem centenas de ferramentas e técnicas que podem ser aplicadas num processo seletivo ou até mesmo nas promoções e readequações de cargos que são feitos dentro da empresa.
Que tal olhar para o perfil comportamental do colaborador antes de dar o segundo passo?
Daniela Almeida
- Possui formação em Professional & Self Coach, Leader Coach, Analista Comportamental Coaching Assessment e PNL pelo IBC – Instituto Brasileiro de Coaching;
- Coaching para Micro e Pequenas Empresas – Instituto Liana Gomes;
- Graduanda em Gestão de Recursos Humanos (IERGS) e Relações Públicas – Unisinos;
- Membro credenciado ao ICC Internacional Coaching Council (Conselho Internacional de Coaching);
- Profissional em treinamento de equipes com mais de dez anos de experiência em educação profissional;
- Co-criadora de Projetos Sociais de qualificação de jovens profissionais para o mercado de trabalho.
Facebook | Instagram | LinkedIn | WhatsApp
Qual sua especialidade?
Publique seu conteúdo aqui na editoria Papo de Especialista do Portal da Cidade.
Entre em contato conosco: linktr.ee/portaligrejinha.
Todas as informações e opiniões contidas neste artigo, seja em texto ou em vídeo, são de total responsabilidade de seus autores e não expressam, necessariamente, as posições do Portal da Cidade.
